EXPEDITIONS

Où puis-je recevoir ma commande ?

Vous pouvez la recevoir à l'adresse de votre choix (domicile, adresse professionnelle, etc.) à l'exception des boîtes postales.

Dans quel délai recevrai-je ma commande ?

Nous nous efforçons de traiter votre commande dans les délais les plus brefs. Une fois traitée, les délais de livraison de votre commande dépendent de l'adresse de livraison.

En France métropolitaine, Monaco, Andorre: 3 jours ouvrés.

Vers l'Outre Mer: 6 à 8 jours ouvrés.

Vers l'International: de 4 à 9 jours ouvrés.

À combien s'élèvent les frais d'envoi ?
France métropolitaine, Corse, Monaco et Andorre DOM-TOM Union Européenne et Suisse Autres destinations
6,95 € 9,30 € 15,35 € 19,90 €
Pour toute commande supérieure à 185 Euros, les frais de livraison vers la France métropolitaine (Corse, Monaco et Andorre) sont offerts.
À combien s'élèvent les frais d'envoi des bijoux sur commande?

Les bijoux sur commande sont expédiés par colissimo dans délai maximum de trois semaines :

France métropolitaine, Corse, Monaco et Andorre DOM-TOM Union Européenne et Suisse Autres destinations
4 € 7 € 10 € 10 €
Puis-je suivre la situation de ma commande ?

Oui, vous pouvez voir le statut actualisé de votre commande en temps réel. Pour ce faire, rendez-vous à la section « Commandes» de votre compte.

Quel est le processus de livraison à domicile ?

Nous vous enverrons un premier courrier électronique de confirmation de commande au moment de son règlement. Puis à l'expédition de votre commande, nous mettons à jour votre commande dans votre espace Mon compte > Commandes, avec un numéro de suivi  et un lien vers la page web de l'entreprise en charge du transport. Finalement, l'entreprise de transport vous contactera par sms ou e-mail pour vous informer de la livraison de votre commande.